差旅管家APP是思客旗下的企业商旅管理系统，通过整合线下资源，为用户提供一站式差旅服务，轻松解决出行住宿等问题，让用户出差旅行省心省力更省钱。
一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的？
分两种预订方式，差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。
机票退票是否收取手续费？
手续费按照航司规则收取，差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗？
提供（由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接）。
如果预订的航班取消，怎么处理？
直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店？
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用？
不是，额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗？
根据酒店退房规则而定，差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗？
根据企业规则来定，差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人？
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票？
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座？
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗？
以铁路局退票规则为准，差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理？
提供差旅的全流程解决方案，做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化，从而达到降本增效的结果。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题？
提升内部差旅效率，降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的？有专人培训吗？
确认合作后签订合同，我们采取4V1的合作模式。项目经理—负责统筹所有问题；客户经理—负责梳理流程以及使用培训；技术支持—负责系统方面的技术对接；专属客服—负责处理所有预订及出行保障问题。
选择机票或火车票服务，查询班次并进行预订;
输入起点和目的地，发布用车订单，司机在线回复;
统计消费金额，生成消费报表，显示花费比例;
选择会议室、场地规模，输入要求并提交申请;
填写旅行要求，提交订单，等待定制旅行计划;
1、支持企业机票、酒店、火车票、用车等的差标管控设置，差旅政策显示，预订过程中灵活管控，帮助企业更好地执行差旅政策，节约成本
2、实现了从出差前的差旅申请、行程预订，以及出差后的差旅报销等产品功能的升级，打造全面、智能、一体化的一站式差旅管理服务。不仅能帮助企业节省差旅成本，更能帮助企业提升差旅管理的效率，彻底解放行政、财务
3、机票』通过差旅管家客户端随时随地预订国内全部航线，拥有多家航司大客户协议价
4、在线支付预订服务所花费的金额并选择支付方式
差旅管家下载，更加智能化信息化的差旅服务平台，拥有更加完善的差旅管理系统，差旅管家控制成本提高效率，为用户带来更加便捷的商务差旅体验
1、极速用车新增T3一口价产品，提升价格优势
2、火车票中转新增同车换座组合，无需下车即能直达目的地。
3、页面性能优化
4、修复已知问题
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