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什么是b2b(b2b的含义以及与b2c的区别)

发布时间: 2021-11-02 16:22:23 来源: 互联网

生意场中我们经常听到这两个词儿,相信大家也多多少少都了解一些,B2B是企业对企业(销售产品或者提供服务),而B2C是企业针对于终端消费者,这是两种截然不同的商业模式。举个例子,跨境电商中的亚马逊,ebay, 速卖通这些平台,都属于B2C,国内的淘宝,拼多多也属于B2C。这些平台上的店铺(个人或者企业)销售产品、服务的对象,是直接的终端消费者。而阿里巴巴国际站,中国制造网,国内的1688批发网,京东企业购,这些平台的商家所服务的客户,一般也都是企业类型的客户,而不是终端消费者。

我们来看一下这两个商业模式最根本的区别在哪里:

B2B: 利基市场,理性采购,多人决策,谈判周期长,一对一

B2C: 大型市场,冲动消费,一人决策,立即采购,自动化下单

针对于两者不同的模式,公司需要制定不同的营销推广方案。所以在创业之初,公司也需要对这两种模式进行探讨,到底公司要走的是哪种模式。小野在网上看到一个问题,她说:做了4个月的阿里巴巴国际站,没有什么效果,想换平台做亚马逊,问大家的意见?小野想说,首先她就没有明白阿里巴巴国际站和亚马逊的模式,一个是B2B,而另一个是B2C,没有好坏之分,只是两者的模式是完全不同的,相对应的就有不同的玩儿法与针对性的客户群体。

但是,这两年越来越多的阿里巴巴国际站商家在讨论,说平台越来越像C端平台了,通过搜索,小野还发现,我们现在在讨论的问题,其实早在2013年就有大神提出来了,原来早在8年前,就已经有外贸人提出阿里巴巴国际站越来越像B2C模式。所以这并不是一个新的问题和发现,而阿里这两年的策略更加偏向于为全球小B端买家提供服务,在海外的推广也让更多终端客户知道了这个平台,不像以前只有B端客户会来阿里巴巴国际站采购。

随着全球信息化透明度越来越高,纯粹的中间商的利润空间可能被挤压的越来越低,也许这就是许多工厂卖家选择直接面向终端客户提供产品、服务一样,F2C,DTC等等这些更多的营销模式也在浮现。那么,中间贸易商这个环节真的可以被取缔吗?小野认为不会的,无论信息透明度如何增加,永远还是会有为企业提供服务和产品的公司存在,因为他们的专业度,定制化服务,以及一对一的私人咨询服务,都是B端客户采购时所看重的要点。

写在最后:无论是哪种商业模式,企业都是在和人打交道,任何的产品,服务也都是以人为本。商业模式的不同,造成的是服务群体,营销模式,以及公司本身发展道路的不同。打造一个小型B2C的团队需要10个人甚至更多,而一个B2B的团队,也许只有2-5人。每个企业的经营者都需要思考如何增强自己团队的竞争力,而不是人头数。小野甚至觉得,后期可能会有C2B的模式出现在商业场中,而每一个人都有话语权,为各个企业添砖加瓦。

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