当前位置: 首页 > 行业动态 > 中消协点名欧莱雅(李佳琦与薇娅都与其暂停合作)

中消协点名欧莱雅(李佳琦与薇娅都与其暂停合作)

发布时间: 2021-11-18 16:02:24 来源: 互联网

欧莱雅双十一价格争议

 

现在很多商家为了促销,而在双十一选择跟主播合作进行推广产品。目前头部主播非李佳琦和薇娅莫属,一般来说,商家找这两位合作都会给到直播间最低价,挣钱在其次,主要起到推广作用。

欧莱雅双十一价格争议

 

然而,此次欧莱雅的做法却让人匪夷所思,先是承诺在李佳琦和薇娅直播间所售卖的安瓶面膜是最低价,却又被众多消费者发现双十一当日其官方售价更低。

欧莱雅双十一价格争议

 

面对消费者的质疑,欧莱雅官方客服的回复是:“李佳琦也只是打工人。”言外之意是李佳琦说的价格不算。

这样不负责任的敷衍态度,惹怒了两位头部主播,17日两位主播发出声明:“将暂停与欧莱雅的一切合作!”

欧莱雅双十一价格争议

 

18日,欧莱雅在诸多压力之下,终于发表道歉声明,声称将妥善解决此事。

18日,欧莱雅因虚假发货,被中消协点名。

其实笔者认为,欧莱雅在最初就应该有一个诚恳的态度,完全可以就事件热度,使品牌向良好方向发展。接下来欧莱雅应该就是否退差价给出一个合理的解决方法。如果还是不能让消费者满意,最后损失的还是自己!

热门文章
最新发布
合集专区 更多 >>