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元气森林向14万下单者每人赠箱饮料(它到底该不该按订单发货)

发布时间: 2021-10-29 14:10:50 来源: 互联网

元气森林又上热搜了,这一次不是零糖惹争议了,而是因为卖便宜了 ,这可不是一般的便宜,一箱12瓶的元气森林气泡水,在他们的淘宝店里竟然 只卖了3.5。各位看仔细喽,是一箱三块五,不是一瓶!

原价79却卖3块5,14万用户下单,元气森林出事故,或损失200多万

 

看到这样的便宜那还能不占?货品上线后,网友们纷纷下单抢购,从上线到下线共有14.05万的用户下单购买了元气森林的这块气泡水,因为价格太便宜,有网友甚至购买了1000箱、10000箱,一位财大气粗的网友更是买了30000箱。这哪里是在逛淘宝啊,简直是大型超市的采购经理来进货来了!

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原价79却卖3块5,14万用户下单,元气森林出事故,或损失200多万

1000单只需要 15800元

在一些平台上,还能看到一些网友的订单截图,一位网友购买了1000箱气泡水,共支付1.58万元,平均每箱15.8元,仍远远低于79元每箱的原价。

发表致歉声明,出现运营事故 ,14.05万户的订单不发货?

10月28日,元气森林在官方微信发布了一则致歉声明,为之前淘宝店出现 的运营事故致歉!致歉信里 ,元气森林承认这次事故是年轻的工作人员上错了价格,上线后系统也没低价提醒,大量用户涌入产生大量订单之后,他们才发现价格错了,可当他们想修改甚至下线商品的时候,发现由于抢购的人太多系统又出了问题。折腾半天,最后商品下架,但还是卖出去 14.05万用户近 30万单。

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元气森林发布致歉信

元气森林的工作人员声称,如果按照销售的价格给消费者发货的话,他们的损失可能超过 200万。他们在致歉信中出给出的解决办法是,给每个下单的用户快递一箱15瓶的气泡水 ,而不是按照订单发货。言外之意,他们承认这次是他们的运营事故,但并不愿意承担这次的损失。

元气森林到底应不应该按照订单发货?

购买1000箱支付1.58万,如果没有其他的折扣,那购买1万箱就是15.8万,购买 3万箱就得 47.3万。那位斥资近 50万的网友购买三万单的气泡水,不知道心里是怎么想的,但估计他看到元气森林的解决办法之后,肯定是不服气!那元气森林是不是该按照订单发货呢,每个用户赔偿一箱气泡水能解决问题吗?

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目前网上有两种说法。有律师说,元气森林可以向法院起诉,申请撤销这次销售产生的合同,这是有法律依据的。

按照《合同法》第五十四条第一款规定:“下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。”也就是说,显失公平的合同属于可撤销合同,以保证交易的公正性。

这次销售事故导致的合同属于显失公平,已经不属于正常促销范围了,所以可以申请撤销。不过,元气森林的确需要给消费者补偿。

不过,也有律师认为,自2019年1月1日起施行的《电子商务法》第四十九条第二款规定,电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。

也就是说,网购中打折、促销的情况经常发生,但只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。因此元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。

那元气森林到底该不该按销售出去的订单发货呢?各位网友在评论区也发表一下你的看法吧!!

 
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